En cas de fuite ou coupure de gaz, il est impératif de contacter le numéro Urgence sécurité gaz de GRDF au 0 800 47 33 33.
Il s’agit d’un numéro vert, son appel est donc gratuit et la ligne est disponible tous les jours 24H/24. Cela permet de réaliser un diagnostic gratuitement pour ensuite intervenir dans les meilleurs délais. GRDF garantit un accès libre au réseau de distribution de gaz aux meilleurs fournisseurs de gaz du marché. Il possède également un service client à l’écoute et disponible en cas de besoin ou de problème. Ce numéro n’est cependant pas à utiliser en cas de problème sur le montant de sa facture. Son estimation, quant à elle, peut être effectuée lors de l’état des lieux d’entrée du logement ou en contactant les différents fournisseurs de France pour les particuliers. Concernant les entreprises, il est possible d’utiliser un comparateur des prix de l’énergie pour les professionnels. Si vous suspectez une fuite de gaz, il est impératif d’ouvrir ses fenêtres et de fermer son arrivée de gaz avant de sortir du logement. Un technicien GRDF arrivera ensuite pour régler le problème. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de Gaz Réseau Distribution France pour plus d’informations : https://www.grdf.fr/particuliers/numero-urgence-fuite-gaz
