Qu’est‑ce que le dispositif « Demandez Angela » ?
Le dispositif « Demandez Angela », mis en place par le gouvernement, permet à toute personne se sentant harcelée, suivie, menacée ou en insécurité dans l’espace public de trouver rapidement refuge dans un commerce partenaire. Ces lieux sûrs offrent un accueil bienveillant et une aide immédiate.
En cas de malaise ou de harcèlement, il suffit d’entrer dans un commerce partenaire et de demander “Angela”.
Le personnel, sensibilisé à la prise en charge, met alors la personne en sécurité et peut contacter un proche, un taxi ou les forces de l’ordre selon la situation. À noter que ces “lieux refuges” peuvent aussi servir dans d’autres circonstances, comme les violences intrafamiliales par exemple.
Comment reconnaître un commerce partenaire ?
Les lieux engagés dans le dispositif affichent un macaron officiel “Ici, demandez Angela” sur leur vitrine ou leur porte d’entrée.
Ce macaron garantit que :
- le commerce est identifié comme lieu refuge,
- le personnel est sensibilisé à l’accueil des personnes en difficulté,
- une aide immédiate peut être apportée.
Comment utiliser le dispositif en cas de besoin ?
Si vous vous sentez en danger ou mal à l’aise dans l’espace public :
- Repérez un commerce affichant le macaron Angela.
- Entrez et demandez simplement “Angela”.
- Le personnel vous accueille dans un espace calme et sécurisé.
- Selon la situation, il peut :
- vous mettre à l’abri,
- appeler un proche,
- contacter les forces de l’ordre,
- vous aider à rejoindre un moyen de transport,
- vous orienter vers les services compétents.
Où trouver les lieux partenaires Angela ?
Retrouver les commerces et entreprises adhérentes au dispositif » Demandez Angela »
Vous êtes commerçant ? Rejoignez le dispositif Angela
Les commerces, établissements publics ou structures souhaitant devenir lieux refuges peuvent rejoindre le dispositif très facilement.
Pourquoi devenir partenaire ?
- Contribuer à la sécurité de tous
- Valoriser l’image de votre établissement
- Renforcer le lien avec les habitants
- Participer à une démarche citoyenne et solidaire
Comment s’inscrire ?
Pour rejoindre le réseau Angela, il suffit de remplir le formulaire d’inscription. La collectivité vous fournira :
- le macaron officiel,
- les informations nécessaires,
- une courte sensibilisation,
- votre intégration dans la liste des lieux partenaires.




